POLITIQUE DE BOUTIQUE
Introduction
Bienvenue dans la boutique en ligne de Darkhan Jewels. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et sécurisée. En achetant sur notre site, vous acceptez de vous conformer aux termes et conditions de cette politique.
Produits et disponibilités
Nous mettons tout en œuvre pour que les informations sur nos produits soient exactes et à jour. Cependant, les produits peuvent être sujets à des modifications sans préavis, notamment en termes de prix, de descriptions et de disponibilités.
Si un produit que vous avez commandé n'est plus disponible après votre commande, nous vous contacterons pour vous informer de cette situation et vous proposer une solution alternative, soit un remboursement, soit une modification de votre commande.
Commandes
Pour passer une commande, vous devez disposer d’une adresse de livraison valide (personnelle ou en point relais). Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des raisons légales ou opérationnelles (par exemple, si un produit n'est plus disponible, si des informations de paiement sont incorrectes, ou en cas de suspicion de fraude).
Prix et paiements
Les prix des produits sont affichés en euros et incluent toutes les taxes applicables, sauf mention contraire. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande et seront précisés avant la finalisation de votre achat.
Nous acceptons les paiements via carte bancaire, PayPal et espèces (remise en main propre). Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos partenaires de paiements Stripe et PayPal.
Garantie
Tous nos produits sont couverts par une garantie de 14 jours à partir de la date de réception. Si un produit est défectueux, vous pouvez nous contacter pour organiser un retour ou un échange. Nous ne couvrirons pas les défauts dus à une mauvaise utilisation ou à une usure anormale.
Confidentialité et Sécurité des données
La sécurité de vos informations personnelles est primordiale pour nous. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus de notre site web, y compris les images, textes, logos, graphiques et vidéos, sont protégés par des droits d'auteur et des lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
Responsabilité
Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et à respecter les informations disponibles sur notre site. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des ruptures de stock imprévues ou des retards de livraison qui échappent à notre contrôle.
Contact
Si vous avez des questions concernant nos produits, commandes ou toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : darkhan.jewels@gmail.com ou bien par téléphone au : +33 7 85 64 63 90